U-car新着情報
2009/05/12
“研修”
こんにちは♪
Ｕ－Ｃａｒ郡山店の渡壁です。
いかがお過ごしでしょうか？？
私事ではありますが、
先月メーカー研修に四日間行ってまいりました(*^_^*)
全国各地から営業スタッフが集まりました。
研修は、初めは緊張の連続で固い雰囲気でしたが、
途中からは活気も溢れ和気藹々と行いました☆★
研修で行った内容は主に、ロールプレイング（役割）を通しお客様や、
スタッフ役を演じる事です。
よく○○の立場になってといいますが、実際その人がどのように感じるか、
どのような応対をされると嬉しいのかと
真剣に考えたことは入社してすぐの研修以来。。。
今回約一年振りに、全く面識のない方と班活動を通じて、
今の自分に何が足りていないのか、ここの店舗の取り組みは凄い!!
と、言うようなことを新たに発見できました！！
研修から帰ってきて少し日が経つにつれて、
振り返ると現実が目前にしています。
あの研修時の気持ちを忘れず、今やるべき事、
そして、今から変えていくべきことを一歩一歩着実に
自店舗で展開して行きたいと思っております♪
研修でお逢いしました１１名の方は一生の宝物です！！！
そして、このプログラムに参加させていただきました、
弊社に感謝しております。ありがとうございました<(_ _)>
これからもお客様の為に頑張っていきたいと思います！
よろしくお願いします！
※この記事へのコメントはフォームにて受け付けています。
※投稿内容は一度ネッツ奈良にて拝見させて頂いた後、掲載致します。
- よしのり｜2009年05月15日 22:02
はじめてブログ見ました。真剣に取り込まれていることがよくわかりました。お店では色々な人がいるのでかんたんでわかり易く説明できるようになつてくださいね。応援してます。
笑顔でがんばれ。
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